リーダー養成（部下育成）

金融業（規模50,000人以上）

入社３年目～５年目程度のリーダー候補

コミュニケーション，リーダーシップ

コーチング，傾聴（共に基礎），モティベーション理論

・コミュニケーションはなぜ大事なのかを通じてその重要性を認識する。
・部下育成を通じて自身の成長を促す。
・自ら「気づく」ことで、オリジナルの行動目標を編み出すこと。
・人を動かすためにはどうしたらよいのかの基礎を学ぶ。
・事前の後輩育成活動と研修を受けてからの「ふり返り」で、あるべき姿を導き出す。

当社コンサルタント（産業カウンセラー，キャリアコンサルタント，MBA，コーチング，国際マナー）

１．アイスブレイク

①　リーダー決め
    自己（グループ）紹介として、３０秒間で自分たちのグループの紹介をしてください。
②　研修の目的と理解

グループワーク

２．コミュニケーションってなんだろう

①　なぜコミュニケーションが大事なのでしょう？

    グループワークを通して答えを導き出していただきます。
        ◎コミュニケーションとはなにか考える
        ◎コミュニケーション上手な人ってどんな人？
        ◎良好なコミュニケーションとは

グループワーク
ロールプレイ

３．コーチングってなんだろう

コーチングの基礎を事例から学びます。

① コーチングの歴史  ～四輪馬車は操縦が難しい～
        ・コーチの語源は馬車
        ・馬車は御者（コーチを受ける人）がいないと走れない

② 学習しても身に付かないのはなぜだろう？
      ～取り組みシート（宿題）のふりかえりから、コーチングのポイントを学ぶ～
        ・後輩指導を体験して、“気づき”をグループで共有する

③ コーチングとティーチング
        ・指導をする側が主体・・・ティーチング
        ・指導を受ける側が主体・・・コーチング
        ・コーチングの長所と短所
        ・教える人のワンマンショー

講義

４．傾聴ってなんだろう

傾聴の基礎を学び、ロールプレイで傾聴を体験します。
傾聴への理解を深めるとともに、後輩育成における傾聴の重要性を学びます。
同時に、「傾聴」をビジネスで実行することの難しさを体験していただきます。

① 傾聴の基礎
        ・聞く・聴く・訊くで学ぶ傾聴
        ・傾聴がもたらす効果とは？
        ・傾聴のポイント

② 心あたりはありませんか？
        ・コミュニケーションの失敗事例を紹介します

③ 傾聴の体験
      グループの中でＡ：話し役Ｂ：聞き役Ｃ：観察者の役割を決め、 ロールプレイ
      ロールプレイをふりかえり、傾聴への理解を深めます。

      ・“傾聴で後輩の気持ちを引きだしてみましょう”
      →傾聴の基本姿勢は「あなたの話を聞かせていただく」です。
      「聞いてあげる」や気持ちを「引きだす」ことは、傾聴ではできないことを体験

      ・ロールプレイ“簡単受容でコミュニケーション力ＵＰ”

ロールプレイ
グループワーク

５．まとめと振り返り

①　今日の研修から気づいたこと
②　気づいたことをメンバーと共有しましょう
③　レポートの記入

グループワーク